Ressources CGO, accès extranet, contact, actualités
Votre espace adhérent CGO
Retrouvez ici tous vos accès numériques CGO : espace comptable en ligne, envoi de documents, ressources techniques et contact de votre agence. Nos équipes restent disponibles pour vous accompagner.
Se connecter à mon espace CGO (extranet)
Pour accéder à votre espace comptable CGO, connectez-vous en suivant ce lien extranet CGO avec vos identifiants habituels.
Envoyer des documents à votre comptable CGO
Pour envoyer des documents à votre comptable CGO, utilisez l’espace FromSmash dédié à CGO, aucune création de compte n’est requise.
Actualités CGO
Wébinaires CGO, découverte de votre future plateforme de facturation électronique
Facturation électronique : réunions d’informations en mars, avril, mai 2026
Télémaintenance et assistance à distance
Ces Outils techniques, recommandés par CGO, sont nécessaires au bon fonctionnement de certains services. Téléchargez uniquement ceux dont vous avez besoins.
Assistance à distance par votre conseiller CGO :
Si un collaborateur vous a demandé d’installer l’outil de télémaintenance, suivez les étapes ci-dessous.
- Téléchargez le fichier correspondant à votre situation ci dessous (suivant les conseils de votre collaborateur CGO).
Teamviewer version récente
25 Mo
(Recommandée)
Assistance complète : Cliquer sur le lien ci-dessous, pour lancer le téléchargement et l’exécution du programme d’assistance à distance.
TeamViewer_Setup.exe 25,47 MB
Teamviewer ancienne version
7.85 Mo
(A la demande)
Si demandée par votre interlocuteur : Cliquer sur le lien ci-dessous, pour lancer le téléchargement et l’exécution du programme d’assistance à distance.
TeamViewerQS_fr.exe 7,85 MB
- Lancez le fichier téléchargé et confirmez les éventuels avertissements de sécurité Windows
- Une fois lancé et « prêt à se connecter », indiquez l’’ID affiché à l’écran à votre correspondant CGO, puis suivez ces indications.
Comment contacter ou trouver votre agence CGO ?
Besoin d’aide ?
Pour contacter CGO, appelez le 05 46 93 86 00 ou ou utilisez le formulaire de contact CGO sur www.groupecgo.fr.
Vous pouvez également contacter directement votre agence en trouvant ses coordonnées sur la carte intéractive de nos agences CGO.
Ou à partir de la liste complète des agences CGO classées par régions et départements ( 5 grandes régions françaises couvrant 19 départements)
Comment Contacter un service CGO
Vous avez une question spécifique pour un service CGO ?
Accédez directement au formulaire du service concerné pour être mis directement en relation avec le bon interlocuteur.
Ces formulaires sont accessibles à tous. Chaque demande est transmise directement au service approprié. Pour une question urgente, appelez le 05.46.93.86.00 ou consultez la liste de vos agences CGO.
Questions fréquentes, services numériques CGO
Je n'arrive pas à me connecter à l’extranet CGO Que faire ?
Vérifiez que vous utilisez bien votre identifiant habituel. En cas d’oubli de mot de passe, utilisez le lien Identifiant oublié sur la page de connexion. Si le problème persiste, contactez votre comptable ou votre agence CGO.
Comment envoyer des documents à mon comptable ?
Utilisez l’espace FromSmash CGO, il vous permet de déposer des fichiers sans limite de taille, sans créer de compte. Votre comptable recevra une notification automatique.
Mon interlocuteur CGO m'a demandé d'installer TeamViewer. Comment faire ?
Téléchargez le fichier depuis la section « Assistance à distance » ci-dessus. Exécutez-le, confirmez les alertes de sécurité, puis communiquez votre ID à votre conseiller CGO. L’installation ne dure que quelques minutes.
Est-ce que TeamViewer reste installé sur mon ordinateur après la session ?
Non, dans sa version Quick Support (ancienne version), TeamViewer ne s’installe pas de façon permanente.
La version récente peut s’installer, mais elle ne peut être utilisée qu’à votre demande explicite. Votre conseiller ne peut pas se connecter à distance sans votre accord.
Quelle version de TeamViewer dois-je télécharger ?
En règle générale, téléchargez la version récente. Si votre conseiller CGO vous a spécifiquement demandé l’ancienne version, téléchargez celle-ci. En cas de doute, demandez à votre interlocuteur.
Mes fichiers sur FromSmash sont-ils sécurisés ?
Oui. FromSmash est un service de transfert sécurisé. Les fichiers sont chiffrés et accessibles uniquement par le destinataire désigné. Ils ne sont pas stockés de façon permanente. Un mot de passe peut être utilisé au moment de l’envoi.
Je cherche le numéro de téléphone de mon agence CGO.
Consultez la liste complète de nos agences avec leurs coordonnées directes.
